購物須知/流程/會員說明

【關於購物帳號登入】

本官方購物設有FB自動登入，無須另行註冊。《點擊此進行FB登入》

※建議第一次購物請直接進行FB登入，方便事後查詢追蹤訂單資訊

【購物須知】

1．IZZVATI提供商品十天鑑賞期！若買家收到的新品有瑕疵、破損、尺寸規格不符、零件短缺或是商品不符期待，需要辦理退換貨時，敬請買家於收到貨後10天內在訂單留言處聯絡賣家，逾期視為同意購買。鑑賞期內退貨不收任何運費，退貨除商品本身瑕疵外，其他退貨原因將收取退貨之費用。

2．退貨之商品需尚未下水且吊牌完整(吊牌未拆剪) 。

3．退回商品需包裝完好無損附件齊全，不影響二次銷售之全新商品；若商品有附夾鏈袋、紙盒、贈品等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回，如有毀損恕無法接受退貨。

4．單筆滿880購物可享有免運；單筆滿1500可免費換貨乙次。(注1)

5．為了避免因商品尺寸不合，減少您對商品退貨及退款需等待更長時間所產生的困擾，建議買家們在訂購前可先參考各款尺寸表及試穿報告，並多多利用客服電話或線上客服詢問相關問題唷。

6．如需換貨建議可先致電或來信給客服，詢問有無庫存和尺寸，客服將協助處理後續作業。

7．官方購物將會開立發票，會先提供發票號碼在訂單留言內，之後如有中獎將會聯繫消費者提供地址在寄送實體發票給消費者。

注1：如商品已免費換貨乙次，還是不符需求欲退貨或2次換貨，將收取退貨之運費130元，2次換貨來回運費260元

【會員申請/升級辦法說明】

1．如何註冊會員? 答:歡迎註冊加入IZZVATI會員，必須填寫資料才算加入會員喔，會員不定時會有驚喜優惠及消費購物金。

2．單筆消費【滿5,000元】即可升級白金VIP會員，可享全館95折的優惠，此會員為永久會員。

3．單筆消費【滿13,000元】，即可升級VVIP會員，新品可享69折優惠，年消費累積須滿20,000元，可直接延續至隔年繼續使用。

【購物金發送方式及使用方式】

1．每消費100元可累積購物金1元。(需登入會員)

2．新會員加入將贈送100元購物金。

3．購買商品取貨後7日，才會發送購物金。

4.  如遇到檔期活動發送購物金時，將不再給購物時消費所產生的購物金。(購物金發送方式請參考1.)

     例如: 此檔活動為3500元贈350元購物金，阿明消費3500元，符合此檔活動將贈350元購物金，原消費3500元所產生35元購物金，將不再另外贈送。

5. 如遇到檔期加碼贈送購物金活動時，將選取最優惠的活動贈送購物金。

    例如A:購物金翻倍送遇到加碼滿額贈時---阿明購買新品消費滿3000，符合滿額贈活動，滿3000送300的活動，將選擇贈送300元購物金，翻倍活動就不再另行贈送。

    例如B:購物金翻倍送遇到加碼滿額贈時---阿牛購買買1送1商品滿3000元，不符合滿額贈活動，將選擇購物金翻倍送購物金。(購物金發送方式請參考1.)

6.購物金使用方式:消費滿1500即可折抵，可選擇想要折抵多少金額，請於結帳前使用。